Husk at du via vores online booking altid selv kan annullere din rejse, for fleksible rejser er det ligeledes muligt selv at foretage ændringer. 

Rejser skal være annulleret eller ændret senest 2 timer før afgang. Hvis en rejse ikke er annulleret eller ændret senest 2 timer før afgang vil det ikke være muligt, at ændre rejsen eller få refunderet rejsens værdi.
For restriktive rejser er det ikke muligt at ændre på en rejse, men ved annullering er det altid muligt at få refunderet lufthavnsafgifterne, anmodningen om refunderingen af rejsen kan ligeledes gøres selv via vores online booking.

Ændring og annullering kan ske på dette link.

Lang de fleste spørgsmål kan løses ved at læse vores ”Om Online Booking”, men skulle du alligevel have spørgsmål er du velkommen til at kontakte os pr. mail.  Mails bliver altid besvaret indenfor 24 timer på hverdage og kan sendes på e-mail: websupport@airgreenland.gl

Er dit problem uopsætteligt eller hvis ikke du kan finde løsningen i "Om Online Booking" eller i vores svarmail, er du naturligvis velkommen til at kontakte vores callcenter +299  34 34 34

Telefonerne er åbne:
Mandag-fredag kl. 08-16 (kl. 12-20 dansk/europæisk tid)

Her har du blandt andet mulighed for at booke en "open jaw" rejse. Open Jaw betyder at du kan vælge en udrejse der går fra F.eks København til Ilulissat, mens at hjemrejsen går fra Nuuk til København. (Rejsen mellem Ilulissat og Nuuk er derved arrangeret selv, dette kunne f.eks skyldes at du har valgt at rejse med skib på denne strækning.) 

Læs mere om vores online booking her