alert-black.png Der er i øjeblikket travlhed i Kundeservice. Vi beder derfor om jeres tålmodighed. Læs mere

Check-In

Husk at komme i god tid. I Grønland skal Check-in være gennemført 1 time før afgang. I Danmark anbefaler vi at du er klar til check-in 2 timer før afgang, da check-in lukker 1 time forud for flyets take off.

Rejser i/fra Grønland:

• Web- og Mobil Check-In er muligt fra 22 timer før din planlagte afgang.
• Skal du rejse til Danmark og har en Standard Flex-, Premium, eller Premium Flexbillet, skal du checke din bagage ind i lufthavnen senest 30 minutter før afgang.
• Hvis du har en Takuss- eller Standardbillet skal du checke bagage ind i lufthavnen senest 1 timer før afgang. Dette gælder både indenrigsrejser og udenrigsrejser.
• Hvis du kun medbringer håndbagage, kan du vente med at møde op i lufthavnen indtil 30 minutter før din afgang. Hvis du har en Takuss- eller en Standardbillet, skal du skal dog fortsat have tjekket ind senest 1 time før afgangen.

Rejser fra Danmark:

• Web- og Mobil Check-In er muligt fra 22 timer før din planlagte afgang, indtil 1 time før afgang.
• Du skal checke din bagage ind i Københavns Lufthavn senest 1 timer før afgang. Vi anbefaler dog, at du møder op i lufthavnen 2 timer før afgang, da sikkerhedskontrol og turen til gaten kan tage lang tid.
• Hvis du kun medbringer håndbagage, kan du vente med at møde op i lufthavnen indtil 30 minutter før afgang. Husk dog, at du stadigvæk skal have checket ind 1 time før afgang. Vi vil gøre opmærksom på, at der kan være lang kø ved sikkerhedskontrollen og anbefaler derfor, at du møder op i god tid.
• Rejser du fra København, kan du spare tid ved at benytte selvbetjeningsmaskinerne Self-Service Check In og aflevere din bagage ved "bag drop".

NB I Nuuk kan du checke din bagage ind dagen før din afrejse. Så skal du bare sørge for at møde op senest en halv time før afrejse den efterfølgende dag. 

Web Check-In & Mobil Check-In

Når du rejser i/fra Grønland og fra Danmark, kan du spare tid ved at checke ind allerede hjemmefra via enten Web eller Mobil. Med Web Check-In kan du printe dit eget boarding kort, og med Mobil Check-In kan du få boarding kortet direkte på din mobil, som vi scanner ved gaten i lufthavnen.

Gå til Web Check-In »

Gå til Mobil Check-In » (på din smartphone)

Til både Web- og Mobil Check-In skal du oplyse dit efternavn samt reservationsnummer eller e-ticket nummer, og du skal være i stand til at fremvise gyldig legitimation ved ombordstigning. Du kan selv vælge eller ændre sæde ombord. 

  • Web- og Mobil Check-In er muligt fra 22 timer før din planlagte afgang indtil 1 time før afgang.
  • Hvis du kun medbringer håndbagage kan du vente med at møde op i lufthavnen ind til 30 minutter før din afgang, men du skal dog fortsat have tjekket ind senest 1 time før afgangen.
  • Medbringer du bagage skal denne være afleveret i lufthavnen senest 1 time før afgang. Rejser du fra København, kan du spare tid og aflevere din bagage ved "bag drop".

Se også reglerne for bagage og håndbagage »

Ved skranken

Hav bookingnummer, GL-nummer (rutenummer, der fremgår af rejseplanen) og gyldig legitimation parat, når du checker ind.

Gyldig legitimation – for bosiddende i Grønland
For bosiddende i Grønland gælder følgende som gyldig legitimation:

  • Pas
  • Kørekort
  • CPR-nr. bevis
  • Dåbsattest
  • Bopælsattest
  • Søfartsbog

Du kan udskrive din egen bopælsattest online på Borgerservice portalen sullissivik.gl: Bopælsattest – ansøgning om 

Gyldig legitimation – for bosiddende i Danmark
For bosiddende i Danmark gælder følgende som gyldig legitimation:

  • Pas
  • Kørekort
  • Sygesikringsbevis

Gyldig legitimation – for resten af verden
Følgende gælder som gyldig legitimation:

  • Pas
  • Nationalt ID-kort (for statsborgere fra Finland og Sverige)
  • Kørekort (for statsborgere fra de nordiske lande)
  • Rejsedokument for flygtninge eller statsløse

Visum
Statsborgere i de nordiske lande kan frit rejse til, opholde sig og arbejde i Grønland.
Bemærk at et visum til Danmark ikke giver tilladelse til indrejse i Grønland.

Læs mere her (under "Hvem behøver visum?" og ”Hvad er betingelserne?”): Visum til Færøerne og Grønland.

For børn gælder følgende som gyldig legitimation:

  • Pas
  • Dåbsattest
  • Bopælsattest
  • Sygesikringsbevis

HUSK: børn skal have deres egen legitimation fra fødslen.

Check bagagen ind dagen før i Nuuk og Ilulissat

I Nuuk og Ilulissat tilbyder vi check-in af bagage dagen før afrejsen, mandag til fredag kl. 16 til kl. 18. Har du checket din bagage ind dagen før, skal du blot være i lufthavnen en halv time før afgang.

Se også reglerne for bagage og håndbagage »

Videre fra København?

Går rejsen videre fra København til et af de nordiske lande, er det ikke nødvendigt at medbringe pas.

Vigtigt at være i god tid

Kom altid i god tid og i ferieperioden i ekstra god tid! Er check-in ikke afsluttet 1 time før planlagt afgang, kan du blive afvist ved skranken. Konsekvensen er, at din flybillet er ugyldig og kan ikke ændres til en anden afgang. Billetten kan ikke refunderes, dog tilbagebetales eventuelle afgifter.

For din sikkerheds skyld

Grunden til at du skal være færdig med check-in 1 time før afgang skyldes, at Air Greenlands medarbejdere har brug for tid til at scanne al bagage af sikkerhedsmæssige årsager, sortere den efter destinationer, og transportere bagagen ud til flyet. Det er også bagagen der afgør mængden af brændstof.

Vi checker dig og din bagage ind hele vejen

Har du bestilt en samlet billet hos Air Greenland, og skal videre fra København til en anden lufthavn med SAS, DAT eller Icelandair, sørger vi for at checke din bagage ind hele vejen.

Har du købt dine billetter uafhængigt af hinanden, kan vi også tilbyde at checke bagagen ind hele vejen til din ankomstlufthavn. Ønsker du dette skal Du have alle dine rejsedokumenter klar ved check-in. Vi gør opmærksom på, at det udelukkende vil være bagagen der bliver checket igennem såfremt dette er muligt med valgte luftfartselskab. Derfor skal du fortsat selv checke ind i lufthavnen hos det luftfartselskab du har købt din vidererejse.

Såfremt bagagen ikke når frem til ankomstlufthavnen som planlagt, sørger Air Greenland fortsat for at bagagen når frem til ankomststedet. Du vil blive kontaktet når bagagen er nået frem, men du skal selv sørge for afhentning eller levering af den forsinkede bagage.

Rejser du med specialbagage, f.eks. våben eller stor bagage, skal du kontakte både Air Greenland eller dit rejsebureau, og det andet selskab, du skal flyve med, for at få bekræftet bagagen.

Bemærk, at andre flyselskaber kan have andre regler for såvel vægt, som dimensioner af håndbagage.

Slip for kø, check-in og bagageslæb med Valizo

VALiZO henter din bagage hos hjemme hos dig, tjekker bagagen ind og udleverer boardingkortet til dig.
Læs mere om vores samarbejde med Valizo her.